Gold Member | | | | Помощь при лечении компьютера от вирусов Данная тема предназначена для успешного лечения Вашего компьютера от известной и неизвестной вирусной инфекции. Для успешного лечения специалистам требуется комплект протоколов исследования системы. Чтобы корректно оформить запрос и получить помощь, выполните инструкции, приведённые в этой теме. ВНИМАНИЕ!!! В данной ветке вольное общение по теме и без не приветствуется, всё только согласно приведенным правилам и только в тему! Если Вы хотите обсудить альтернативные пути лечения, поделиться опытом и т.д. - добро пожаловать . В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ВАШ ПОСТ БУДЕТ ПРОИГНОРИРОВАН, ПРИ НАСТОЙЧИВОМ ПОВТОРЕНИИ - РАСЦЕНЕН КАК ФЛУД! Пожалуйста, помните, что помощь Вам оказывается бесплатно, и на добровольной основе. Не требуйте помощи в категоричной форме. Если Вы не понимаете, что Вас просят сделать, то в этом случае Вам лучше обратиться к специалистам ближайшей компьютерной фирмы. Если Вы отказываетесь выполнять указания хелперов, или делаете все по-своему, не удивляйтесь тому, что Вам не помогут. Обратите внимание: 1) Мы можем обращаться к Вам только по нику. Сообщения, которые адресованы другим пострадавшим, Вам необходимо игнорировать. 2) Если у Вас несколько инфицированных операционных систем или компьютеров, то Вам следует в своём запросе указывать чётко: Компьютер ЂЂЂ1, Компьютер ЂЂЂ2 и т.д.. 3) Пожалуйста, не направляйте просьбы о помощи посредством службы личных сообщений (ПМ). Запросы на лечение следует размещать только в теме. 4) Запрос, оформленный не по правилам, будет рассмотрен нашими специалистами в последнюю очередь. 5) Просим Вас внимательно читать правила оформления запроса и в точности исполнять их, а также чётко следовать указаниям хелперов. Подготовка Для исследования системы потребуется загрузить и использовать следующие инструменты: Внимание! Если у Вас уже имеются эти утилиты, убедитесь, что Вы используете последние версии. Утилита RSIT: или (менее 1 Мб). или *Выберите утилиту, исходя из того, какой антивирус установлен на Вашем компьютере. Если Вы используете Антивирус Касперского ЂЂЂ загрузите утилиту Dr. Web, и наоборот. Если у Вас установлен другой антивирус, или его нет вообще, загрузите любую из двух утилит на Ваш выбор. Внимание! При использовании Dr. Web CureIt! - следует временно отключить проактивную защиту Антивируса Касперского. После использования Dr. Web CureIt! следует обязательно перезагрузить компьютер. Или лучше, чтобы ничего не забыть, производить запуск CureIt . Но это касается только CureIt! После загрузки инструментов: 1. Если у Вас есть антивирус, предварительно обновите его базы и произведите полную проверку компьютера с максимальными настройками. *Если у Вас установлен антивирус Касперского (KAV / KIS) - убедитесь, что делаете все точно так, как указано в 2. Проверьте компьютер с помощью AVPTool или CureIt! в обычном режиме. К найденному следует применять действие "Лечить", а неизлечимые - перемещать или удалять. Если по каким-то причинам Вам не удалось запустить утилиту в обычном режиме - попробуйте сделать это в , но тогда обязательно после этого перезагрузитесь в обычный режим. По возможности сохраните протокол исследования. Если после проверки проблема не исчезнет: 3. Распакуйте из архива Антивирусную утилиту AVZ и поместите в новую отдельную папку. 4. Поместите утилиту RSIT в новую отдельную папку. 5. Выгрузите антивирусную программу, файервол (если они у Вас есть); закройте игры, текстовые редакторы и любые другие программы, оставьте запущенным только программу-браузер (например, Internet Explorer); если он не запущен - запустите. Если у вас антивирус от фирмы McAfee - необходимо полностью его деинсталлировать до запуска AVZ. Теперь все готово, и можно приступать к диагностике. Диагностика *Внимание! Сбор логов проводится при загрузке системы в обычном (не безопасном!) режиме. Если зараженная система является сервером или рабочей станцией в локальной сети, нужно для выполнения инструкций загружаться в локальной сессии с правами локального администратора. 1. Запустите AVZ. 2. Обновите базы ("Файл" - "Обновление баз"), после чего закройте AVZ. Если заражённый компьютер по каким-то причинам не может связаться с Интернет, базы AVZ и распакуйте в папку ..\avz\base на заражённом компьютере. 3. begin ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 90000, false); ExecuteStdScr(3); if FileExists(GetAVZDirectory+'LOG\virusinfo_cure.zip') then RenameFile(GetAVZDirectory+'LOG\virusinfo_cure.zip',GetAVZDirectory+'LOG\quarantine.zip'); RebootWindows(true); end. После выполнения скрипта компьютер автоматически перезагрузится. Если этого не произойдёт - перегрузите его вручную. *Обратите внимание! Никаких файлов, кроме указанных, выкладывать не нужно! Исключение - если Вас об этом прямо попросили. 2. Запустит
var topic_title = "Помощь при лечении компьютера от вирусов";
var topic_url = "topic.cgi?forum=62&topic=20225&start=1580";
Модерирует : , Страницы: 80
» » » Помощь при лечении компьютера от вирусов
Помощь при лечении компьютера от вирусов - [80] :: Microsoft Windows :: Компьютерный форум Ru.Board
Комментариев нет:
Отправить комментарий